Rezeption Hotel
Persönliche Besetzung der Rezeption:

Montag - Samstag:
7:30 - 18:00 Uhr
Sonntag:
7:30 - 13:30 Uhr

Sie können bei uns digital 24/7
(24 Stunden an 7 Tagen/Woche) einchecken.

Weiterhin verfügen wir über Schlüsselsafe –
bitte kontaktieren Sie uns per mail
rezeption@fichtelgebirgshof.de

FAQ – Häufige Fragen zum Aufenthalt im Fichtelgebirgshof

Allgemeine Informationen zum Hotel

Wo befindet sich der Fichtelgebirgshof?

Der Fichtelgebirgshof liegt im Herzen des Fichtelgebirges in Oberfranken und ist ein idealer Ausgangspunkt für Geschäftsreisen, Tagungen sowie Urlaubs- und Freizeitaufenthalte.

Gibt es kostenloses WLAN im Hotel?

Ja, im gesamten Gebäude steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
WLAN-Name: Fichtelgebirgshof

Anreise & Check-in

Ab wann ist der Check-in im Fichtelgebirgshof möglich?

Der Check-in ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich.

Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?

Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr am Abreisetag.

Ist ein Check-in rund um die Uhr möglich?

Ja, unser digitaler Check-in-Kiosk (24/7) ermöglicht Ihnen eine flexible Anreise – auch außerhalb der Rezeptionszeiten.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Montag bis Samstag: 07:30 – 18:00 Uhr
Sonn- und Feiertage: 07:30 – 13:30 Uhr
(Änderungen vorbehalten)

Wo befinden sich die nächsten Busverbindungen?

Die nächste Bushaltestelle befindet sich direkt gegenüber dem Hotel.
Fahrpläne und Verbindungen erhalten Sie an der Rezeption.

Wo ist der nächste Bahnhof?

Der nächste Bahnhof befindet sich in Neuenmarkt-Wirsberg, ca. 7 km vom Hotel entfernt.

Zimmer & Ausstattung

Sind die Zimmer Nichtraucherzimmer?

Ja, alle Zimmer im Fichtelgebirgshof sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist nicht gestattet.

Sind Föhn, Handtücher und Bettwäsche im Zimmer vorhanden?

Ja, alle Zimmer verfügen über:
- Föhn im Badezimmer
- Handtücher
- Bettwäsche

Kann ich zusätzliche Kissen oder Decken erhalten?

Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch zusätzliche Kissen oder Bettdecken zur Verfügung.

Wie oft werden Handtücher und Bettwäsche gewechselt?

Handtücher werden gewechselt, wenn sie auf dem Boden liegen
Bei längeren Aufenthalten erfolgt der Wäschewechsel zweimal pro Woche

Gibt es Hygieneartikel im Hotel zu kaufen?

Ja, ein Hygieneartikel-Automat steht hinter der Rezeption zur Verfügung.

Frühstück & Restaurant

Ist Frühstück im Zimmerpreis enthalten?

Ja, alle Zimmerpreise beinhalten unser reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Wann findet das Frühstück statt?

Täglich von 07:00 – 10:00 Uhr.

Gibt es ein Restaurant im Hotel?

Ja, unser Restaurant FRANCONIA bietet fränkische und italienische Küche.

Wie sind die Restaurant-Öffnungszeiten?

Montag bis Samstag: 16:00 – 22:30 Uhr (warme Küche bis 21:00 Uhr)
Sonn- und Feiertage: 11:00 – 20:00 Uhr

Fränkische Küche: 11:00 – 15:00 Uhr
Italienische Küche: 11:00 – 20:00 Uhr

Gibt es eine Hotelbar?

Ja, die Hotelbar ist während der Restaurantöffnungszeiten geöffnet – bis 22:00 Uhr, bei Veranstaltungen ggf. länger.

Gibt es Getränke oder Snacks außerhalb der Restaurantzeiten?

Ja, im Hotel stehen mehrere Automaten mit Heiß- und Kaltgetränken sowie Snacks (süß, salzig, Suppen) zur Verfügung.
Standort: hinter der Rezeption
Öffnungszeiten: 07:30 – 22:00 Uhr
Ein zusätzlicher Softdrinkautomat befindet sich im Treppenhaus / Hotelaufgang.

Parken, E-Mobilität & Fahrrad

Gibt es kostenlose Parkplätze am Hotel?

Ja, direkt vor dem Hotel stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

Gibt es Lademöglichkeiten für Elektroautos?

Ja, es stehen 8 E-Lade-Wallboxen zur Verfügung.

Kann ich mein Fahrrad sicher abstellen?

Ja, der Fichtelgebirgshof verfügt über abschließbare Fahrradgaragen inklusive Akku-Lademöglichkeit.

Kann ein Taxi über das Hotel organisiert werden?

Ja, Ihre Taxi-Vorbestellung nimmt die Rezeption jederzeit gerne für Sie entgegen.

Hunde & Familien

Sind Hunde im Hotel erlaubt?

Ja, Hunde sind im Fichtelgebirgshof herzlich willkommen.
Kosten: 10,00 € pro Hund / Nacht (ohne Futter)

Gibt es Babybetten oder Kinderbetten?

Ja, wir stellen Ihnen auf Wunsch gerne ein Kinderreisebett zur Verfügung.

Gibt es einen Wickelraum?

Ja, ein Wickelraum befindet sich in der Behindertentoilette.

Bezahlung & Buchung

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Barzahlung
EC-Karte
Kreditkarte (Visa & Mastercard)
Firmenabrechnung (mit vorheriger Kostenübernahme)

Tagungen, Seminare & Feiern

Eignet sich der Fichtelgebirgshof für Tagungen und Seminare?

Ja, unser Haus ist ideal für Tagungen, Seminare und Konferenzen bis zu 199 Personen.

Können Feiern oder Hochzeiten im Hotel stattfinden?

Ja, private Feiern, Hochzeiten und Jubiläen sind in unseren Gaststuben möglich.
Anfragen bitte an: events@fichtelgebirgshof.de

Gibt es einen Wickelraum?

Ja, ein Wickelraum befindet sich in der Behindertentoilette.

Sicherheit & Service

Was mache ich im Notfall?

Alle Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet.
Ein Fluchtwegeplan befindet sich in jedem Zimmer.
Notrufnummern:
Polizei: 110
Feuerwehr & Rettungsdienst: 112

Wo melde ich Fundsachen oder Reklamationen?

Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Rezeption – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich mein Gepäck vor oder nach dem Aufenthalt lagern?

Ja, auf Wunsch deponieren wir Ihr Gepäck sicher bis zur Abreise oder bei früher Ankunft.

Gibt es einen Gepäckwagen?

Ja, ein Gepäckwagen steht Ihnen zur Verfügung.
Gerne bringen wir Ihr Gepäck auch auf das Zimmer.

Wie lange ist meine Schlüsselkarte gültig?

Die Schlüsselkarte ist bis 11:00 Uhr am Abreisetag gültig.

Was passiert bei Verlust der Schlüsselkarte?

Bitte informieren Sie umgehend die Rezeption, damit die Karte gesperrt werden kann.

Freizeit & Umgebung

Gibt es Freizeit- und Ausflugstipps in der Region?

Ja, rund um den Fichtelgebirgshof erwarten Sie zahlreiche Ausflugsziele, Wanderwege, Wellnessangebote und Sehenswürdigkeiten in Oberfranken und im Fichtelgebirge.
Gerne beraten wir Sie persönlich an der Rezeption.

Gibt es eine Apotheke oder ärztliche Versorgung in der Nähe?

Ja, die Main Apotheke befindet sich nur ca. 4 Fahrminuten vom Hotel entfernt.
Adresse: Dr.-Clemens-Lanzendorfer-Straße 1–3, 95502 Himmelkron.

FAQ – Häufige Fragen zum Aufenthalt im Fichtelgebirgshof

Allgemeine Informationen zum Hotel

Wo befindet sich der Fichtelgebirgshof?

Gibt es kostenloses WLAN im Hotel?

Anreise & Check-in

Ab wann ist der Check-in im Fichtelgebirgshof möglich?

Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?

Ist ein Check-in rund um die Uhr möglich?

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Wo befinden sich die nächsten Busverbindungen?

Wo ist der nächste Bahnhof?

Zimmer & Ausstattung

Sind die Zimmer Nichtraucherzimmer?

Sind Föhn, Handtücher und Bettwäsche im Zimmer vorhanden?

Kann ich zusätzliche Kissen oder Decken erhalten?

Wie oft werden Handtücher und Bettwäsche gewechselt?

Gibt es Hygieneartikel im Hotel zu kaufen?

Frühstück & Restaurant

Ist Frühstück im Zimmerpreis enthalten?

Wann findet das Frühstück statt?

Gibt es ein Restaurant im Hotel?

Wie sind die Restaurant-Öffnungszeiten?

Gibt es eine Hotelbar?

Gibt es Getränke oder Snacks außerhalb der Restaurantzeiten?

Parken, E-Mobilität & Fahrrad

Gibt es kostenlose Parkplätze am Hotel?

Gibt es Lademöglichkeiten für Elektroautos?

Kann ich mein Fahrrad sicher abstellen?

Kann ein Taxi über das Hotel organisiert werden?

Hunde & Familien

Sind Hunde im Hotel erlaubt?

Gibt es Babybetten oder Kinderbetten?

Gibt es einen Wickelraum?

Bezahlung & Buchung

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Tagungen, Seminare & Feiern

Eignet sich der Fichtelgebirgshof für Tagungen und Seminare?

Können Feiern oder Hochzeiten im Hotel stattfinden?

Gibt es einen Wickelraum?

Sicherheit & Service

Was mache ich im Notfall?

Wo melde ich Fundsachen oder Reklamationen?

Kann ich mein Gepäck vor oder nach dem Aufenthalt lagern?

Gibt es einen Gepäckwagen?

Wie lange ist meine Schlüsselkarte gültig?

Was passiert bei Verlust der Schlüsselkarte?

Freizeit & Umgebung

Gibt es Freizeit- und Ausflugstipps in der Region?

Gibt es eine Apotheke oder ärztliche Versorgung in der Nähe?

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